自“公证减证便民提速”活动开展以来，洛阳市九鼎公证处创新服务理念，优化工作流程，提升公证服务质量和***效率，以充分满足群众公证需求为导向，让公证事项办理省时省力省心，切实增强群众的获得感、幸福感、安全感。

　　日前，陈女士至我处申请办理其配偶名下的房产继承公证，但被继承人父母在外地去世，陈女士难以提供相关证明材料。我处公证人员了解情况、梳理材料后受理了陈女士的申请，主动与相关村委会联系沟通，调查确认了被继承人父母的死亡日期，顺利让村委会为陈女士出具了证明材料，解决了其提供资料难的问题，并以***的速度为其办理了继承权公证，在五个工作日内将公证书送到陈女士手中。

　　“虽然我材料没有带齐，但是公证人员还是耐心处理，协助我开具证明，这次公证既节约了时间，又减少了金钱成本，让我体验了一回既有温度又有速度的***服务。”陈女士向我处公证人员送来锦旗，对我处为其承办继承权公证过程中提供的***便捷服务点赞。

　　群众所需，服务所向。未来，洛阳市九鼎公证处将进一步深化公证减证便民，提升公证服务质效，落实“***办成一件事”，以务实之风解群众“急难愁盼”，积极回应群众对公证工作的新期待新要求。