疫情防控期间,洛阳市九鼎公证处贯彻落实关于公证仲裁行业做好疫情防控灾后重建和维护社会稳定工作的文件精神,紧抓疫情防控,结合实际公证工作,采取多项举措确保疫情防控、工作两手抓,做到“防疫”、“服务”两不误。+
提高思想认识落实防控措施
我处每天坚持对公共区域进行消毒、通风、清洁,确保服务大厅干净整洁,全体公证人员一律佩戴口罩接待、办理业务。此外,我处大厅入门处配备体温检测设备和体温测量人员,来办理公证事项的群众须佩戴口罩,进行体温检测、出示健康码、信息登记等,配合防疫管控。
调整工作模式推行电话线上预约制
我处推行公证办理电话、线上预约制,实行分批办理。为有效减少人员聚集和保障人员健康安全,我处针对有公证需求的群众提供***预约、保持距离分批办理服务。同时,实行***注意事项提前告知,将材料准备等内容在电话沟通中告知,现场分时间段分批办理,保证公证工作效率与服务质量。
开通绿色通道提供优先办理服务
疫情防控期间,对于有公证需求的防疫一线工作人员开辟绿色***通道,进行公证事项优先办理,并提供上门***服务,依法减免相关公证费用。